الأسئلة الشائعة FAQ

كيف أقدر أدفع؟
تقدر تدفع بسهولة عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر ( مدى – أبل باي – تحويل بنكي– جوجل باي – STC Pay ) أيضًا وفرنا خيار الدفع المقسط عبر (تمارا).
 
متى أستلم المنتج؟
المنتجات الرقمية تُسلَّم مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو واتساب bdf من خلال حسابك بعد إتمام الدفع بنجاح.
أما الخدمات فتُنفَّذ خلال المدة المتفق عليها بعد الدفع.
 
هل أقدر أسترجع المبلغ بعد الشراء؟
بموجب الفقرة الثانية من المادة الثالثة عشر من نظام التجارة الإلكترونية بوزارة التجارة، فجميع المبالغ المدفوعة للمنتجات والخدمات الرقمية غير مستردة، إلا إذا تم النص على غير ذلك بوضوح (مثل الضمان الذهبي لبرنامج “سر مبيعات المليون”).
 
ماذا أفعل إذا واجهتني مشكلة فنية؟
مسؤوله الواتساب بتكون معاكي في اي وقت البرنامج يتم فيه حل أي إشكاليات قد تواجهك أثناء التطبيق.
 
كيف أتواصل معكم إذا عندي سؤال إضافي؟
تقدر تتواصل معنا عبر:
واتساب بزنس: 0565831636
وسيتم الرد خلال 48 ساعة عمل (باستثناء الإجازات الأسبوعية والرسمية).